Projeto para Normatização do Óbito Hospitalar

(Este é um Resumo do Projeto apresentado à Direção do HL em abril de 2007.)

Histórico
Com o advento do HUMANIZA-SUS, sugerimos a reforma do necrotério /câmaras frigoríficas, constituindo-se num local digno de guarda dos pacientes que foram a óbito, aproveitando a oportunidade de humanizar-se a resolução do óbito hospitalar, uma vez que a infra-estrutura atual não permite qualquer condição de melhoria desta atividade, causando grande insatisfação aos clientes externos e internos do Hospital da Lagoa.

Objetivos Gerais:
·Humanizar o atendimento no que tange à remoção e liberação do corpo pelos familiares;
·Normatizar o óbito hospitalar objetivando maior apoio aos familiares.

Objetivos Específicos:
·Conscientizar os setores envolvidos no processo da complexidade deste momento;
·Normatizar os procedimentos relacionados ao óbito padronizando o atendimento;
·Orientar os familiares sobre os direitos legais e securitários;
·Agilizar a remoção do corpo.

Justificativa:
Uma vez solucionadas as deficiências infra-estruturais, surgirão as condições básicas para que seja normatizado o fluxo da resolução do óbito, envolvendo os setores médico, técnico, de enfermagem e administrativo, com vistas a padronização das rotinas e melhor assistência aos familiares e amigos das vítimas.

Referencial Teórico:
·As resoluções da Vigilância Sanitária, do Conselho Federal de Medicina.
·As teorias da Gestão da Qualidade Total, com os seus métodos de Análise e solução de Problemas e a utilização das Ferramentas da Qualidade.

Procedimentos Operacionais:
·Preparo do corpo após a morte;
·Encaminhamento de familiares à assistência devida do Estado do Rio de Janeiro (Funeral Gratuito);
·Abordagem adequada para doação e o encaminhamento de córneas;
·Procedimento operacional de sepultamento de membros;
·Procedimento operacional de retirada do corpo do frigorífico por pessoal preparado e designado para esta função;
·Procedimento operacional para expedição de “Guia Cadavérica”;
·Procedimento operacional para limpeza do Necrotério;
·Procedimento operacional de limpeza da câmara cadavérica;
·Procedimento operacional de manutenção do Necrotério;
·Procedimento operacional de resolução de óbito natimortos ou recém-nascidos;
·Procedimento operacional para segurança.

Resultados Esperados:

·Humanização do fluxo de liberação de cadáveres pelo hospital;
·Agilização do fluxo do óbito.
·Cuidado Humanizado às famílias enlutadas.
·Agilidade na liberação do corpo e da retirada do mesmo do frigorífico que deixará de ser realizada pelos próprios familiares do paciente falecido;
·Melhoria da satisfação de todos os envolvidos no processo do morrer no Hospital;